Política de Privacidad
Privacy Policy
Última actualización: Enero 2025
Last updated: January 2025
1. Introducción
1. Introduction
ThinkRaverse Analytics ("Empresa", "nosotros", "nuestro") se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y salvaguardamos tu información en conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales Argentina (Ley 25.326).
ThinkRaverse Analytics ("Company", "we", "us") is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how we collect, use, share and safeguard your information in compliance with Argentine Personal Data Protection Law (Law 25.326).
2. Información que Recopilamos
2. Information We Collect
Datos Personales Directos
Direct Personal Data
- Nombre, email, teléfono y dirección postal
- Name, email, phone and postal address
- Información de empresa e industria
- Company and industry information
- Detalles de cuenta y preferencias
- Account details and preferences
- Datos de facturación y pago
- Billing and payment data
Datos de Uso y Automatizados
Usage and Automated Data
- Logs de acceso a plataforma
- Platform access logs
- Información de dispositivo e IP
- Device and IP information
- Cookies y tecnologías similares
- Cookies and similar technologies
- Datos analíticos de navegación
- Navigation analytics data
3. Cómo Utilizamos tu Información
3. How We Use Your Information
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios
- Provide and improve our services
- Comunicaciones de empresa y soporte
- Company communications and support
- Análisis de uso y mejoras de plataforma
- Usage analysis and platform improvements
- Conformidad con obligaciones legales
- Legal compliance obligations
- Prevención de fraude y seguridad
- Fraud prevention and security
4. Compartir de Información
4. Information Sharing
No compartimos tus datos personales con terceros sin tu consentimiento, excepto con:
We do not share your personal data with third parties without your consent, except with:
- Proveedores de servicios autorizados (almacenamiento, análisis)
- Authorized service providers (storage, analytics)
- Autoridades legales cuando lo requiera la ley
- Legal authorities when required by law
- Socios estratégicos (solo con tu consentimiento)
- Strategic partners (only with your consent)
5. Derechos del Usuario
5. User Rights
Conforme a la Ley 25.326, tienes derecho a:
Under Law 25.326, you have the right to:
- Acceso: Acceder a tus datos personales en cualquier momento
- Access: Access your personal data at any time
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Rectification: Correct inaccurate information
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- Deletion: Request removal of your data
- Oposición: Oponer el procesamiento de tus datos
- Opposition: Oppose data processing
6. Retención de Datos
6. Data Retention
Retenemos tus datos mientras mantengas una cuenta activa, más 30 días después de la cancelación. Datos de backup se retienen por 90 días adicionales. Datos de cumplimiento se retienen según requerimientos legales (7 años).
We retain your data while you maintain an active account, plus 30 days after cancellation. Backup data is retained for an additional 90 days. Compliance data is retained as required by law (7 years).
7. Seguridad
7. Security
Implementamos medidas de seguridad de clase empresarial incluyendo:
We implement enterprise-grade security measures including:
- Cifrado SSL/TLS (256-bit)
- Autenticación multifactor
- Auditoría de acceso continua
- Continuous access auditing
- Cumplimiento ISO 27001
- ISO 27001 compliance
8. Contacto
8. Contact
Para consultas de privacidad, contacta a: privacidad@thinkraverse.com
For privacy inquiries, contact: privacidad@thinkraverse.com